Rückgabefrist
Eine Rückgabe kann innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt beantragt werden. Vor dem Rückversand ist support@daneacapital.ch unter Angabe der Bestellnummer zu kontaktieren.
Zustand der Ware
Produkte müssen vollständig, sauber und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Geöffnete Lebensmittel und Kaffeekapseln können aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen nur bei Mangel oder Falschlieferung zurückgenommen werden.
Rücksendekosten
Bei einer freiwilligen Rückgabe trägt die Kundschaft die Rücksendekosten. Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir nach Prüfung die angemessenen Rücksendekosten. Rücksendeadresse: Danea Capital GmbH, Worbstrasse 201, 3073 Gümligen, Schweiz.
Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird eine bestätigte Erstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsart veranlasst. Die Banklaufzeit kann zusätzlich variieren.
Danea Capital GmbH
Worbstrasse 201
3073 Gümligen, Switzerland
UID CHE-448.062.935 · CH-ID CH-036-4106301-9
FCRO-ID 1740362
support@daneacapital.ch
Erreichbarkeit: Monday–Friday, 09:00–17:00 (CET/CEST)